Política de Devoluciones
El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
Si el producto que ha pedido no le satisface: Le reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido y correrá por parte del cliente la devolución del producto.
Si deseara efectuar un cambio por otro artículo: los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por el vendedor.
Producto defectuoso de origen: Una vez que recepcionemos el producto defectuoso le enviaremos otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Tiendan Romate de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
Producto que, por error, no responde al del pedido: Tienda Romate correrá con los gastos correspondientes a la devolución del producto equivocado y envío del producto correspondiente al del pedido realizado.
Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de devolución y nuevo envío, así como la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.
Cualquier contacto se realizará por medio del correo info@parebo93.com